2011年12月9日金曜日

全身タイツの不審者

まぁよく見かける泥棒ですよね

はっきり言って全身タイツの不審者でしかない

昨日のスタッフ研修会より面白かったですね!!

内容は、最初に知識のテスト

答え合わせをしてから、座学を行って、

お昼休憩した後から、

ロープレをメインに17時まで!!

やっぱりロープレが一番身に付くと思うんですよ!

勉強して知識をその場で付けても、いざお客様に相対しても

お客様は教科書通りに絶対こないので、

臨機応変な対応が常に求められるんですよね。

そこでロープレをしておけば、色んな状況に対応出来ると思う。

しかも、他のスタッフの接客を見ることで、

良い点、悪い点を把握し、自身の接客に活かせるかなってね


http://koseyazentai-keshiki.at.webry.info/201112/article_6.html



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